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Contacto y reservas
Cuéntanos el trayecto y recibes la tarifa cerrada el mismo día. Si es para hoy o para mañana temprano, el WhatsApp es más rápido que el formulario.
Reserva o pide presupuesto
Cuéntanos el trayecto y recibes la tarifa cerrada el mismo día. Si es para hoy o para mañana temprano, el WhatsApp es más rápido que el formulario.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las asistentes de dirección antes de abrir cuenta.
¿Cuánto cuesta un traslado del aeropuerto de Barajas al centro de Madrid?
Cada traslado se presupuesta a precio cerrado según el vehículo, la franja horaria y el número de pasajeros, e incluye peajes, aparcamiento, espera de cortesía y recepción en llegadas. Envíanos el trayecto y recibes la tarifa el mismo día, sin sorpresas posteriores.
¿Con cuánta antelación hay que reservar un chófer privado?
Lo habitual son veinticuatro horas, que es lo que permite asignar el vehículo y el conductor adecuados. Para servicios del mismo día lo más rápido es escribir por WhatsApp: si hay disponibilidad, la reserva se confirma en minutos.
¿Los chóferes hablan inglés?
Sí. Todos los conductores asignados a servicio ejecutivo hablan español e inglés. Con aviso previo podemos asignar chóferes que además hablen alemán o francés.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa o se adelanta?
Seguimos el número de vuelo en tiempo real y ajustamos la hora de recogida automáticamente, sin coste adicional. La espera de cortesía es de sesenta minutos en vuelos internacionales y cuarenta y cinco en nacionales.
¿Emitís factura a nombre de la empresa?
Sí, con el NIF de la empresa, el IVA desglosado y la referencia de centro de coste que nos indiquéis. Las cuentas corporativas reciben una única factura mensual con el detalle de todos los servicios.
¿El servicio de escolta lo prestáis vosotros directamente?
La parte de protección personal la presta una empresa de seguridad privada inscrita en el Registro Nacional, con escoltas habilitados por el Ministerio del Interior y el servicio autorizado ante la Policía Nacional. ETM aporta el vehículo, el conductor y la coordinación, y te da un único interlocutor y un único presupuesto.
¿Dais servicio fuera de Madrid?
Sí. Realizamos traslados interurbanos a toda la península y a Portugal, y damos servicio en destino durante estancias de varios días.
¿Puede la asistente de dirección reservar y gestionar los viajes?
Es el caso más frecuente. Abrimos cuenta corporativa, la reserva se hace en un solo mensaje y la confirmación llega con matrícula, nombre y teléfono del chófer para que puedas reenviarla tal cual al directivo.